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- Dirección de correo electrónico: info@estaformusa.com
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Términos definidos
Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican al uso de cualquier servicio ("Servicios") proporcionado en este sitio web, https://estaformusa.com/ ("Sitio Web"). En estas Condiciones, los términos en mayúscula se definen específicamente, como "nosotros", "nos" y "nuestro", para referirse a Limited, y "usted" o "su" para referirse a cualquier usuario del Sitio Web o destinatario de los Servicios del mismo.
Condiciones vinculantes
Revise atentamente estas Condiciones antes de utilizar el Sitio Web o cualquiera de los Servicios. Al utilizar el Sitio Web, usted acepta incondicionalmente quedar vinculado por las Condiciones vigentes en el momento de su uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no utilice el Sitio Web. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de cualquier modificación de las Condiciones. Puede solicitar aclaraciones sobre estas Condiciones en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@estaformusa.com.
Estas Condiciones se actualizaron por última vez el 25 de octubre de 2024.
1. GENERAL
1.1 Servicios disponibles en este sitio web pueden incluir:
- 1.1.1 Revisión y verificación de la información facilitada en relación con las solicitudes del Programa de Exención de Visado y del Sistema Electrónico de Autorización de Viaje ("ESTA"); y
- 1.1.2 Presentación de solicitudes del Programa de Exención de Visado y ESTA al Gobierno de Estados Unidos.
1.2 Nos especializamos en ESTA y en el Programa de Exención de Visado, ofreciendo servicios e información basados en fuentes públicas disponibles y en nuestra experiencia. Sin embargo, no podemos garantizar que la información sea totalmente actual. El texto proporcionado en este sitio web es para fines informativos, y ofrecemos servicios de revisión y presentación ESTA por una tarifa. Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@estaformusa.com.
2. ACERCA DE NUESTRO SERVICIO DE TRAMITACIÓN
2.1 Proporcionamos servicios profesionales de revisión y presentación de solicitudes ESTA. Después de completar su solicitud en nuestro sitio web, será revisada antes de su presentación. El precio es el que figura en el sitio web. Si surgiera algún problema, se lo notificaremos por correo electrónico. Si se considera inadecuada, no se aplicará ningún cargo y podrá presentar su solicitud directamente al Gobierno de EE.UU.. Las decisiones de aprobación las toma exclusivamente el Gobierno de EE.UU., y las solicitudes aprobadas suelen enviarse por correo electrónico en 24 horas.
2.2 Es fundamental asegurarse de que toda la información es correcta antes de efectuar el pago. Para correcciones posteriores al pago, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@estaformusa.com; pueden aplicarse tasas adicionales en función del estado de su solicitud.
2.3 En caso de que el Gobierno de EE.UU. rechace su solicitud, se lo notificaremos por correo electrónico. En estos casos no se aplican tasas y le recomendamos solicitar un visado de no inmigrante en una Embajada o Consulado de EE.UU.. Tenga en cuenta que las actualizaciones del estado ESTA pueden ser modificadas por el Gobierno de EE.UU., independientemente de nuestro control.
Para cualquier pregunta o cuestión no contemplada aquí, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: info@estaformusa.com
- Teléfono: +370 646 50052
3. MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL FORMULARIO DE SOLICITUD ESTA
3.1 Para determinadas preguntas relativas a trastornos físicos o mentales en la solicitud ESTA, responda "Sí" si:
- 3.1.1 Actualmente padece un trastorno físico o mental y tiene antecedentes de comportamiento asociado que puede suponer o ha supuesto una amenaza para su seguridad o bienestar o el de otras personas.
- 3.1.2 Tuvo un trastorno físico o mental con un comportamiento asociado que supone una amenaza, y es probable que el comportamiento se repita.
3.2 Responda "No" si
- 3.2.1 Actualmente no padece ningún trastorno físico o mental.
- 3.2.2 Padece o ha padecido un trastorno físico o mental sin comportamiento asociado que suponga una amenaza.
- 3.2.3 Actualmente padece un trastorno con un comportamiento asociado que no supone una amenaza.
- 3.2.4 Tuvo un trastorno con conducta asociada, pero es poco probable que se repita.
4. SU CAPACIDAD
4.1 Al utilizar el Sitio Web, usted confirma que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que es mayor de 18 años.
5. EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS
5.1 Al adquirir Servicios a través del Sitio Web, se formaliza un contrato jurídicamente vinculante a partir de la recepción de su solicitud por nuestra parte.
5.2 Nos pondremos en contacto con usted si surge algún problema con su solicitud. Una vez que su solicitud haya sido enviada con éxito al Gobierno de EE.UU., recibirá su ESTA verificado como archivo adjunto en formato PDF por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de detener el procesamiento si sospechamos fraude y le notificaremos por correo electrónico si se detiene el procesamiento.
Derechos de cancelación: 5.3 Ofrecemos una política de cancelación de 30 días. Si la tramitación ha finalizado, póngase en contacto con nosotros para conocer las posibles opciones de reembolso.
5.4 Para cancelar, notifíquenoslo por correo electrónico a info@estaformusa.com con su nombre y fecha de solicitud.
5.5 Revisaremos su solicitud y le informaremos del resultado.
5.6 Para reclamaciones, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en info@estaformusa.com.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
6.1 La información personal recopilada para los Servicios se utilizará conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://estaformusa.com/.
6.2 Galletas: Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre las cookies utilizadas y cómo gestionarlas, consulte allaboutcookies.org.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Puede descargar o imprimir contenidos de este sitio web para uso personal, siempre que:
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8. ACCESO Y DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
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14.3 Si un caso de fuerza mayor se prolonga más allá de 30 días, podrá rescindir su solicitud sin incurrir en responsabilidad alguna.
15. RENUNCIA
15.1 El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones no implica la renuncia a nuestro derecho a exigir su cumplimiento en el futuro.
15.3 Toda renuncia deberá hacerse por escrito para que surta efecto.
16. ACUERDO COMPLETO
16.1 Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros. Para aclarar cualquier punto, póngase en contacto con nosotros en info@estaformusa.com.
17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
17.1 Las presentes Condiciones se rigen por la legislación lituana y cualquier litigio se someterá a la jurisdicción de los tribunales lituanos.
18. SEVERABILIDAD
18.1 Si alguna parte de estas Condiciones se considera inválida, las secciones restantes seguirán siendo efectivas.
19. VARIOS
19.1 Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros:
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